Možnosť vrátenia tovaru až do 30 dní
Zákaznícka podpora:0903 606 750eshop@galfy.sk
    Domov / O nákupe / Vrátenie a výmena

    Vrátenie a výmena

    Nesedí? Nevadí. Tovar môžete bez problémov vrátiť alebo vymeniť do 30 dní od zakúpenia.

     

    Postup pri vrátení tovaru

    Vrátenie tovaru – ilustračný obrázok
    • Tovar môžete vrátiť do 30 dní od prevzatia bez udania dôvodu.
    • Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený, s originálnymi etiketami a ak bol súčasťou aj originálny obal (napr. topánky v krabici), tak v originálnom obale.
    • Prosíme tovar zabaliť čo najdôkladnejšie, aby sa pri preprave nepoškodil (originálnu krabicu od topánok neprelepujte ani nepopisujte).
    • K tovaru priložte pôvodnú faktúru (ak vraciate celú objednávku) alebo kópiu faktúry (ak vraciate len časť objednávky).
    • Priložte aj vyplnený formulár na vrátenie tovaru (na zadnej strane faktúry) alebo si ho stiahnite TU.
    • Tovar môžete vrátiť osobne v sieti predajní Intersport GALFY alebo zaslať na adresu: GALFY.sk, Hraničná 4, 058 01 Poprad.
    • Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.
    • Balíky zaslané na dobierku nepreberáme.
    • Peniaze za vrátený tovar vrátime do 14 dní. Pri dobierke odošleme platbu na číslo účtu uvedené vo formulári; pri platbe kartou refundujeme na kartu, z ktorej bola úhrada zrealizovaná.

    Postup pri výmene tovaru

    Výmena tovaru – ilustračný obrázok
    • Výmenu je možné zrealizovať do 30 dní od prevzatia zásielky.
    • V e-shope galfy.sk vytvorte objednávku na tovar, za ktorý chcete pôvodný vymeniť. Objednávku neuhrádzajte – slúži ako rezervácia.
    • Do poznámky uveďte, že ide o výmenu, a pridajte číslo pôvodnej objednávky.
    • Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený, s originálnymi etiketami a (ak bol súčasťou) v originálnom obale.
    • Prosíme tovar dôkladne zabaliť; originálnu krabicu od topánok neprelepujte ani nepopisujte.
    • Nepoužitý tovar spolu s vyplneným formulárom „Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy“ (na zadnej strane faktúry – časť „výmena tovaru“) a dokladom o kúpe (originál pri vrátení celej objednávky, kópia pri vrátení časti) zašlite na adresu: GALFY.sk, Hraničná 4, 058 01 Poprad.
    • Výmenu je možné vybaviť aj na našich predajniach Intersport GALFY – po predchádzajúcej dohode.
    • Po kontrole zásielky zabezpečíme výmenu so zápočtom pôvodnej objednávky, bez novej úhrady a bez ďalších nákladov.
    Predchádzajúci článok Ďalší článok